旅奇 第679期｜2021.12.13｜記者：編輯部
撰文╱賴瑟珍 圖片提供╱台灣旅遊交流協會、老爺酒店集團
▲（左起）台灣旅遊交流協會理事長賴瑟珍、老爺酒店集團總裁林清波。
從沒有資源的年輕創業家開始 步步為營、穩紮穩打、用人唯才 讓酒店版圖從台灣擴及國際
大千世界裡，人與人的緣分真的很奇妙，我因工作關係，認識老爺集團總裁林清波多年，一直感受到林總裁強大的親和力和影響力，他喜歡閱讀，愛分享，待人處事充滿智慧，他常說「待人也有三七分─對別人好七分，對自己好三分」，足見他是位「寬以待人，嚴以律己」的實踐者。老爺酒店集團在他帶領下，札根台灣，插旗全球。
今年11╱15林清波參加台灣東亞經濟協會理監事會議時，引用了陳立夫先生「我為什麼能夠活到100歲」，以及邱永漢先生的養生之道，以幽默風趣的語氣建議大家，要穿得漂亮、常照鏡子、不上台講話（因為下台容易摔跤）、不接受採訪（保護聲帶），以及80歲以後不過生日、不要想太多、吃太多，常洗溫泉、泡腳。他推薦大家使用資生堂男性面霜，逗得在場理監事呵呵笑，他因為保養得宜讓很多人猜不到他的實際年齡。
解後發現他今日之成就竟是從沒有資源的年輕創業家開始，逐步努力最終成為營造公司大老闆、酒店集團總裁，尤其在國際觀光飯店強勢競爭下，他步步為營、穩紮穩打的策略，讓酒店版圖從台灣擴及國際。
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▲老爺酒店集團總裁林清波。
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▲2013年台日觀光高峰會議，觀光局局長謝謂君、台灣旅遊交流協會理事長賴瑟珍與林清波先生及與會貴賓合影。
多元化的經營「老爺」 不變的是「以客為尊」
林清波出生於日治時代（1929年台北出生），畢業於日治開南工業建築科，他的人生經歷了二次大戰、台灣光復，國民政府來台，百業待舉的艱困時期，勤奮好學，勇於承擔，讓他不斷掌握先機。1945年二次大戰結束，台灣營造市場在日本業者撤離後呈現真空狀態，他在師長及親朋的鼓勵下，於1949╱8╱15成立互助營造。當時不過20歲。
自己福利的加強保障）」理念，來經營互助營造；他講信用，要求施工品質，加上提早完工而愈做愈好，因此承接政府重大公共工程，包括國道高速公路、台灣高鐵、機場捷運、台北世貿展覽大樓、高雄流行音樂中心等，也屢屢獲獎，成為國內營造業龍頭。
1977年，他48歲時，台灣經濟好轉，來台觀光客日益增加，目光精準的他鎖定飯店業，開始跨界經營酒店，位於南京西路一號八樓的金府大飯店（現改名為老爺會館台北南西），是他開創的第一家飯店，之後他成立了台北老爺酒店、模里西斯帝王酒店、知本老爺酒店、新竹老爺酒店、礁溪老爺酒店、帛琉老爺酒店等，迄今44年，他共計在國內創建10間飯店（國際觀光飯店、老爺行旅及老爺會館等3個品牌）、國外4間飯店、平均3.1年興建一間飯店！
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▲台北老爺酒店。
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▲礁溪老爺酒店。
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▲帛琉老爺酒店。
林清波經營飯店理念，獨樹一格，主張「與其蓋一家一千多個房間的大型飯店，我寧願選擇蓋三家中型飯店，因為每個客人都能充分被服務到、「一切以客為尊」。他曾因知本老爺酒店的花台台階造成客人摔跤，要求工務部門連夜剷除，隔天該位客人發現讓他受傷的花台已被移除，經過飯店主管的說明後客人感到感動並諒解，從此成為酒店的忠實客戶。更曾因921大地震時新竹全市停電，因為他早早設想周到，預裝二台足夠全館使用的發電機，才使新竹老爺酒店成為唯一營運不受影響、大放光明的旅館。林清波自己也說，他做為老爺酒店集團的總裁，每天念茲在茲的就是親切無微不至的款待，「這是老爺永遠的堅持」，這讓我非常感動。
洞悉台灣飯店國際化趨勢 放手一搏
到底林清波總裁是如何經營管理飯店，並讓飯店業績蒸蒸日上的1977年是講究門面的時代，飯店大廳都設在一樓；金府大飯店開幕時，是全台第一家將Lobby設在樓上（8樓）的飯店，這代表了林清波創業時勇於挑戰敢創新；1980年他洞悉台灣飯店國際化已是必然趨勢，當時他看中中山北路與南京東路口的土地，原本是要蓋商業辦公大樓的，但他毅然決定申請變更用途，更打算與日航酒店合作。
當時「日航原本打算讓林清波知難而退的」，但林清波為達到目的，單槍匹馬的到東京，沒帶律師、沒帶幕僚，晚上獨自在飯店客房中消化日航委託經營合約的一大疊書面資料，隔日在會議上孤軍迎戰日航的專業團隊；當時他對旅館經營知識還不足，面對突然拋出來的尖銳議題，必須步步為營，審慎回覆，那段過程真的是驚心動魄。
自我要求甚高一向「只許成功，不許失敗」的林清波，壓力很大，幸好那時他剛拿到日本近畿大學法學部學士學位，對日本商法中相關的法規，有一定程度了解與掌握，最後成功說服日航同意派人到台北勘察，當他們來到中山北路及南京東路口時，眼睛為之一亮，也改變想法，從此打開他與日航長期合作之路。
用人唯才 共耕福田
除了委託國際管理團隊經營酒店，林清波更重視本土專業經理人，多方提拔陳進東、唐柏川、鄭家鈞、沈方正等人，在集團旗下的飯店擔任總經理、副總經理等，更於2001╱9成立老爺管理顧問公司，由台北老爺酒店執行副總陳武熙擔任第一任總經理。
老爺管顧成立宗旨有二大目的，對內針對老爺旗下各酒店進行資源調度整合，對外則為新旅館開發的投資評估，四十多年來儘管集團早已遍地開花，但能兢兢業業，近年來集團更引進傳統戲劇、藝術、文學，讓酒店耳目一新；這其實與林清波總裁扔擁有一顆年輕的心有關。他好學不倦，熱愛建築藝術，他創辦互助營造、跨足飯店後，未曾放棄進修，1984年台北老爺酒店開幕前，他從日本近畿大學法學部畢業，去年（2020年）、更以90歲高齡獲得日本近畿大學頒發名譽博士學位。
多年前林清波曾送我他自己摘錄編譯的「尼采語錄」，其中有很多人生智慧，讓我愛不釋手，經常翻閱。林總裁一直默默的關心周遭的人事物，連我當年奉命考觀光局長之事，他也銘記在心，在碰到我時不忘鼓勵我。在我擔任局長期間，他讀到日本的市場情報可供台灣觀光界借鑒文章會提供給我參考。在去年新冠疫情爆發之時，旗下飯店總經理告訴我，林清波總裁親自致電給大家，關心的是員工的安全。
我想一個人的成功絕不是偶然，老爺集團之所以屹立不搖，背後正是因為有這麼一位百鍊成鋼繞指柔的總裁。謹以此文向林清波總裁致敬，祝福林總裁「呷百二」，有東海之福，並有南山之壽。
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台灣旅遊交流協會 